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                    公司新聞

                    做好售后服務是光電直讀光譜儀在客戶留下好印象的重要點

                    公司新聞
                       如今,光電直讀光譜儀已成為一項成熟的分析技術,具有樣品處理簡單、分析速度快、分析精度高、多元素同時分析等特點,它的應用范圍非常廣泛,作為消費者而言也是非常看重售后服務質量的額,如果你的售后服務不好,客戶在使用的時候出現(xiàn)了問題該怎么辦,客戶肯定是要向你咨詢的,作為專業(yè)而負責的公司應建立一個非常完整的售后服務體系,這樣既可以提高客戶的滿意的度,也可以讓自己在可以那里留下一個很好的印象。
                     
                      服務也是一個有期限的,不可能是無限制的服務,這樣廠家在發(fā)展的時候是非常困難的,在服務期內,客戶可以隨意咨詢,銷售公司一定會做好zui認真的服務。
                     
                      服務與保證期:
                    在項目驗收合格之日起,開始進行售后服務工作,包括以下幾個方面:
                      1、售后服務期;
                     
                      2、維護人員;
                     
                      3、售后服務項目;
                     
                      4、服務響應時間。
                     
                    5、售后服務期
                     
                    在項目驗收合格之日起,即進入了售后服務期。售后服務期=質量保證期+質量維護期
                    質量保證期:在質量保證期內,如因質量問題造成的故障,實行免費更換設備、元器件及材料。如因非質量因素造成的故障,收取更換設備、元器件及材料成本費。
                     
                      質量維護期:在質量保證期之后,即自行進入質量維護期。
                     
                      以上就是光電直讀光譜儀售后服務的內容,它在發(fā)展的過程中也是非常重視售后服務這些問題,希望廠家能夠重視售后服務的問題。
                     

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